Formation anglais en entreprise : quel tarif selon le format, et comment mesurer les résultats

Une formation d'anglais en entreprise a un tarif qui ne se résume pas au prix horaire : il additionne le coût pédagogique, le temps de travail des salariés formés et le temps de pilotage, et chaque format (cours avec formateur, e-learning, application avec tuteur) répartit ces dépenses différemment. Pour comparer, on rapporte ce coût total à ce que le format permet de mesurer : la participation, le niveau atteint sur le CECRL, puis l'usage réel de l'anglais au travail. Ce guide donne la formule, un exemple chiffré fictif et une grille pour choisir.

Formation anglais entreprise : le tarif réel en trois blocs

Quand un responsable formation compare trois devis, il compare en général trois prix horaires. Or le prix horaire n'est qu'une partie de ce que l'entreprise paie. Le coût réel d'une formation d'anglais en entreprise se décompose en trois blocs, et l'un d'eux, le temps des salariés, se calcule en dehors du devis. Dans l'exemple fictif plus bas, c'est le bloc le plus lourd.

Pour situer l'enjeu, la formation pèse déjà dans les comptes. En 2023, une fois déduits les remboursements des Opco et les aides publiques, les entreprises et associations ont dépensé 25,1 milliards d'euros au titre de la formation professionnelle, soit 3,7 % de leur masse salariale (Insee, Formations et emploi, édition 2025). La même source indique que 41 % des salariés ont été formés via des cours ou stages cette année-là, avec 30 heures en moyenne par salarié formé (Insee). Deux réserves : ces chiffres couvrent toute la formation professionnelle continue, pas seulement les langues, et l'Insee prévient que les données 2023 ne sont pas comparables à celles de 2020 et 2021.

Le coût pédagogique

C'est la partie visible : le devis de l'organisme, les licences d'une plateforme, le prix d'un test de niveau. Il dépend du fournisseur, du nombre d'apprenants et du format, et c'est le seul bloc que le fournisseur chiffre pour vous. Nous ne donnons pas ici de fourchette de prix : celles qui circulent en ligne n'indiquent presque jamais d'où elles viennent, et un chiffre sans source ne vous aidera pas à négocier.

Le temps des salariés : la dépense que les devis oublient

Un commercial qui suit deux heures d'anglais un mardi après-midi ne prospecte pas pendant ces deux heures, et il est payé. Ce n'est pas une vue de l'esprit : dans la définition de l'Insee, la dépense de formation professionnelle continue regroupe les « coûts des formations, rémunérations des stagiaires, contributions obligatoires et versements volontaires » (Insee). Les salaires des personnes formées font donc partie du coût, au même titre que la facture de l'organisme.

Peut-on éviter cette dépense en plaçant la formation en dehors des heures de travail ? Pour une formation à l'initiative de l'employeur, Service Public rappelle que le salarié n'est pas rémunéré pendant les formations hors temps de travail, que ces formations relèvent en principe du plan de développement des compétences, et que son consentement est obligatoire (Service Public). Autrement dit, c'est possible, mais cela ne s'impose pas. Dans la formule ci-dessous, nous partons d'une formation sur le temps de travail, donc payée.

Le temps de pilotage

Le troisième bloc est celui des RH et des managers : diagnostic de niveau, choix du fournisseur, constitution des groupes, relances, point d'étape, bilan pour la direction. Il se compte en heures, multipliées par le coût horaire de ceux qui les passent. Un format qui fournit un suivi prêt à lire réduit ce bloc ; un format qui oblige à reconstituer les présences à la main l'alourdit.

Trois formats, trois structures de coût

Chaque format déplace le poids entre ces trois blocs. Le tableau ci-dessous ne contient aucun prix : il décrit où se loge la dépense et ce que vous obtenez comme donnée de suivi sans effort supplémentaire.

| Format | Ce que l'on paie | Ce qui pèse dans le coût total | Ce que l'on mesure sans effort | |---|---|---|---| | Cours avec formateur (individuel, groupe, intra entreprise, visio) | Les heures du formateur | Le temps des salariés, bloqué à heure fixe, et l'organisation des créneaux | La présence | | E-learning en autonomie | Les licences | Le temps des salariés s'il est pris sur le temps de travail ; le pilotage si l'engagement baisse | Les connexions et les modules terminés | | Application avec tuteur (IA ou humain) et suivi | Les licences et l'accompagnement | Le temps des salariés, fractionné en séances courtes | Le temps de pratique orale et la progression par compétence, si le tableau de bord les fournit |

Cours avec formateur

Le cours en face à face, en groupe intra entreprise ou en visio, reste le format le plus lisible : un formateur, un horaire, un programme. Son coût pédagogique est proportionnel aux heures données, et le temps des salariés se bloque en créneaux fixes, ce qui complique la vie des équipes terrain. Il mesure naturellement la présence. Pour savoir si le niveau a changé, il faut ajouter un test avant et après.

E-learning en autonomie

Pour le e-learning, le coût pédagogique par apprenant est une question à poser dans le devis, et le temps de formation s'y répartit librement. Le risque est que, si personne n'accompagne, les connexions baissent et que le pilotage passe en relances. Ce que la plateforme mesure par défaut, ce sont les connexions et les modules terminés. Un module terminé dit que la personne a cliqué jusqu'au bout, pas qu'elle saura mener une réunion en anglais.

Application avec tuteur (IA ou humain) et suivi

Le troisième format combine une pratique fréquente, souvent orale, avec un tuteur qui corrige, et un accompagnement qui suit chaque apprenant. Le temps des salariés se découpe en séances courtes, plus faciles à caser dans une semaine chargée. Ce format peut mesurer le temps de pratique orale et la progression par compétence, à condition que le tableau de bord le montre. C'est une question à poser à chaque fournisseur avant de signer, pas après.

Calculer le coût d'un parcours : la formule et un exemple

Voici la formule que nous proposons, avec ses hypothèses écrites :

Coût total = coût pédagogique + (heures de formation × coût horaire chargé du salarié × nombre de salariés) + (heures de pilotage × coût horaire des personnes qui pilotent)

Le coût horaire chargé du salarié, c'est le salaire brut augmenté des cotisations patronales, ramené à l'heure travaillée. Votre service paie le connaît pour chaque métier.

Partir du niveau visé, pas du catalogue

Le nombre d'heures ne se choisit pas dans un catalogue : il se déduit de l'écart entre le niveau de départ et le niveau visé. Selon le centre d'aide de Cambridge English, il faut environ 200 heures d'apprentissage guidé pour passer d'un niveau du CECRL au suivant. La même page donne des durées cumulées depuis le début de l'apprentissage, que nous reprenons ici.

| Niveau CECRL | Heures guidées cumulées (indicatif) | |---|---| | A2 | 180 à 200 | | B1 | 350 à 400 | | B2 | 500 à 600 | | C1 | 700 à 800 | | C2 | 1 000 à 1 200 |

Cambridge English présente ces chiffres comme une indication seulement : le parcours antérieur, l'intensité de l'étude, l'âge et le temps de pratique en dehors des cours modifient la durée. Prenez-les comme un ordre de grandeur pour bâtir un budget, pas comme une promesse.

Exemple fictif : dix commerciaux, de B1 à B2

Les chiffres de cet exemple sont inventés et arrondis pour la démonstration. Ce ne sont pas des prix de marché, ni les nôtres. Remplacez-les par ceux de votre entreprise.

• Objectif : dix commerciaux passent de B1 à B2 pour mener leurs rendez-vous avec des clients anglophones.
• Heures de formation : 200 heures par personne, sur le temps de travail (l'ordre de grandeur d'un niveau selon Cambridge).
• Coût pédagogique (hypothèse) : 30 000 € pour le groupe.
• Coût horaire chargé d'un commercial (hypothèse) : 40 €.
• Pilotage (hypothèse) : 60 heures de RH et de managers sur l'année, à 50 € de l'heure.

Le calcul :

• Coût pédagogique : 30 000 €.
• Temps des salariés : 200 h × 40 € × 10 personnes = 80 000 €.
• Pilotage : 60 h × 50 € = 3 000 €.
• Coût total : 113 000 €, soit 11 300 € par commercial et 56,50 € par heure de formation suivie.

Dans cet exemple, le temps des salariés représente plus des deux tiers du coût total, et c'est le bloc que le devis de l'organisme ne chiffre pas. Une baisse de 10 % du coût pédagogique changerait peu le total ; une meilleure utilisation des heures de formation le change beaucoup.

Coût par compétence acquise plutôt que coût par heure

Prolongeons l'exemple. Si huit commerciaux sur dix atteignent B2 en fin de parcours, le coût par niveau atteint est de 113 000 € ÷ 8, soit environ 14 125 €. Si seuls quatre l'atteignent, il passe à 28 250 €, pour exactement la même facture et le même prix horaire.

Un prix par heure ne dit rien tant que l'on ne sait pas ce que le format permet de mesurer.

C'est là que la précision de l'objectif fait la différence. « Améliorer l'anglais de l'équipe commerciale » ne se mesure pas. « Dix commerciaux au niveau B2, capables de conduire un appel de découverte en anglais » se mesure, et donc s'oriente et se budgète. Plus l'objectif est précis (un métier, une situation, un niveau cible), plus le calcul du coût par résultat devient possible.

Mesurer les résultats : quatre niveaux, du plus facile au plus utile

Pour mesurer une formation, une grille de référence est le modèle de Kirkpatrick, qui distingue quatre niveaux (Kirkpatrick Partners). Appliqués à l'anglais professionnel, ils donnent ceci.

1. Réaction. Les participants trouvent-ils la formation pertinente et engageante ? C'est le questionnaire de fin de session. Kirkpatrick Partners souligne que ce niveau ne suffit pas à dire si le comportement changera au travail (Kirkpatrick Partners).
2. Apprentissage. Les participants ont-ils acquis les compétences visées ? Traditionnellement, on le mesure par un test avant et un test après, selon la même source. En anglais, c'est le niveau CECRL au début et à la fin du parcours.
3. Comportement. Les participants appliquent-ils ce qu'ils ont appris dans leur environnement de travail ? Exemple concret : le commercial conduit l'appel de découverte en anglais du début à la fin, sans passer la parole à son collègue bilingue quand la discussion se complique.
4. Résultats. Les objectifs de l'organisation sont-ils atteints ? Pour l'équipe commerciale de l'exemple, ce peut être le nombre de rendez-vous menés en anglais ou d'offres envoyées à des comptes anglophones.

Le conseil le plus utile de Kirkpatrick Partners va contre l'intuition : il est essentiel de commencer par le niveau 4, les résultats (Kirkpatrick Partners). On fixe d'abord le résultat attendu pour l'organisation, puis le comportement qui y mène, puis le niveau à atteindre, et seulement ensuite le format et le nombre d'heures.

Ce que chaque format mesure par défaut

Sans effort particulier, un cours avec formateur produit une feuille de présence, et un e-learning produit un taux de modules terminés : deux mesures de participation, qui ne disent encore rien de la réaction ni de l'apprentissage. Une application avec tuteur et suivi peut aller plus loin, avec le temps de pratique orale et la progression par compétence, ce qui touche au niveau 2. Pour le niveau 2 complet, quel que soit le format, il faut un test de niveau au départ et à l'arrivée. Pour le niveau 3, il faut l'œil du manager sur des situations réelles du métier : une réunion, un appel, un courriel envoyé sans relecture.

Ce qu'aucun format ne prouve seul

Aucun format ne prouve à lui seul qu'un contrat a été signé grâce à la formation. Le chiffre d'affaires d'une équipe dépend du marché, des produits, du recrutement. Ce que l'on peut faire honnêtement, c'est relier un comportement observable (des rendez-vous menés en anglais) à un indicateur suivi par l'entreprise, et regarder l'évolution des deux. Méfiez-vous d'un fournisseur qui promet un retour sur investissement chiffré avant d'avoir vu vos données : c'est une promesse, pas une preuve.

Choisir son format : une grille en cinq questions

Avant de demander un devis, répondez par écrit à ces cinq questions. Elles transforment une comparaison de prix horaires en comparaison de coûts par résultat.

1. Quel est l'objectif, métier par métier ? Le support client n'a pas besoin de la même chose que l'équipe produit. Écrivez la situation de travail visée : traiter une réclamation par téléphone, présenter une feuille de route, négocier un renouvellement.
2. Quel est le niveau de départ et le niveau visé ? Un test de positionnement au départ, un niveau cible sur le CECRL, et vous avez l'ordre de grandeur des heures grâce au tableau de Cambridge.
3. Combien de temps est disponible sur le temps de travail ? Deux heures bloquées chaque semaine, ou des séances de quinze minutes entre deux rendez-vous ? Le format doit tenir dans l'agenda réel des équipes, sinon les heures prévues ne seront pas suivies.
4. Qui accompagne les apprenants ? Un formateur, un tuteur, un manager, ou personne ? Sans accompagnement, prévoyez davantage d'heures de pilotage dans la formule.
5. Qu'allez-vous mesurer, et quand ? Choisissez au moins un indicateur par niveau de Kirkpatrick, avec une date : niveau CECRL à six mois, observation du manager à trois mois, indicateur métier à la fin de l'année.

Avec ces cinq réponses, chaque devis se lit autrement : vous ne comparez plus un tarif horaire, mais ce que coûte chaque salarié qui atteint le niveau visé et l'utilise dans son métier.

Ce que fait Alyx

Alyx entre dans la troisième famille de formats, l'application avec tuteur et suivi. Les parcours sont construits par métier (ventes grands comptes, support client, ingénierie et produit, management et RH). Un AI Teacher converse avec l'apprenant et corrige sa prononciation, sa grammaire et son vocabulaire en temps réel, sans interrompre la conversation, et une professeure accompagne chaque apprenant, ajuste son parcours et relance ceux qui décrochent.

Côté mesure, le tableau de bord montre en temps réel les apprenants actifs, le temps de pratique, les notes et la progression par compétence, par personne ou par équipe, avec un rapport pour la direction. Le déploiement suit quatre étapes, avec les premières conversations en quatre semaines au plus. Si vous voulez tester la grille sur votre cas, la démonstration de 30 minutes de l'offre Alyx pour les entreprises construit un plan d'études en direct à partir d'un de vos métiers.